Написать

Отзывы на Zoon.ru

Моя оценка
  • Жанна оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 15 сентября 2019 в 17:26
    Мне понравилась атмосфера заведения. Обслуживание было на высшем уровне, кальян нам сделали отличный.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 16 сентября в 10:15
      Добрый день, Жанна. Выражаем свою признательность за добрые слова!
      С наилучшими пожеланиями, администрация кальянной I'm Smoking.
      0 0
      Ответить
  • Пётр написал про это место 10 сентября в 22:18 , отредактирован 11 сентября в 3:59
    Совсем недавно открыл для себя это прекрасное заведение. Придя сюда во второй раз, я понял, что влюбился в это место, в этих людей. Аркадий удивит вас своими кальянами и накурит вас так, что вы захотите прийти сюда ещё и ещё)
    В общем I’m Smoking
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 11 сентября в 10:05
      Пётр, благодарим за то, что выделили время и оставили отзыв о нашей работе, мы это очень ценим!
      Обещаем и впредь оправдывать ваше доверие.
      Искренне ваши, администрация кальянной I'm Smoking.
      0 0
      Ответить
  • Ольга оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 3 сентября в 20:07
    Перед приходом, сюда, я зашла на сайт и посмотрела информацию о пробковом сборе. Там было указанно, что можно любой алкоголь принести с собой. Когда мы пришли в кальянную, нам сказали, что пиво с собой нельзя, хотя на сайте, такой информации нет, что пиво не является алкоголем. Считаю, что такая информация должна быть указанно, как дополнение на сайте, что с пивом нельзя. Обслуживанием я полностью довольна. Также изначально уточняли, можно ли рассчитаться картой, нам все подтвердили, что можно,– показать
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 4 сентября в 10:56
      Здравствуйте, уважаемая Ольга. Спасибо за отзыв, мы ценим каждое мнение о своей работе. Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. Постараемся добавить информацию об условиях пробкового сбора на наш сайт и в дальнейшем оправдывать Ваши самые высокие ожидания. надеемся на новую встречу! С наилучшими пожеланиями, администрация кальянной «I'm Smoking».
      0 0
      Ответить
  • Ксения оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 7 августа в 17:34
    Первый раз я посещала эту кальянную и мне понравилось абсолютно все, как и моим подругам тоже. Приветливое обслуживание, отношение, приятная обстановка и атмосфера, замечательные кальяны. Наверное, теперь это заведение будет одним из моих любимых мест, обещаю посещать часто.
    0 0
    Ответить
  • Дарья оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 1 августа в 15:46
    Выбор легкого алкоголя небольшой. Немного суетная атмосфера в ресторане. Кальян вкусный и хороший, принесли его быстро. В целом все понравилось.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 12 августа в 15:36
      Здравствуйте, уважаемая Дарья. Благодарим Вас за отзыв, мы очень Вам признательны. Рады, что в целом у Вас осталось хорошее впечатление о нашей кальянной. Постараемся сделать все возможное, чтобы в дальнейшем соответствовать Вашим самым высоким ожиданиям. До новых встреч! С наилучшими пожеланиями, администрация кальянной «I'm Smoking».
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и сообщил отзыв по телефону 30 июля в 14:22
    Хотелось бы, чтобы расширили выбор табака в кальянной. Также хотелось бы, чтобы разнообразили и ассортимент еды.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 12 августа в 15:36
      Добрый день. Жаль, что Вы не представились, и мы не можем поблагодарить Вас за отзыв и внимание к нашей работе. В любом случае, большое Вам спасибо! Обязательно передадим Ваши пожелания руководству. Надеемся еще не раз увидеть Вас в числе наших дорогих гостей. Всегда Ваши, администрация кальянной «I'm Smoking».
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и сообщил отзыв по телефону 29 июля в 18:55
    Мне понравился хорошие выбор рецептов кальянов, наличие игровой приставки. Обслуживание было незаметным, а значит качественным. Я бы конечно расширила ассортимент еды и напитков, потому что он достаточно скромный.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 7 августа в 21:59
      Добрый вечер! Благодарим за отзыв. Искренне рады, что Вы остались довольны большим выбором ароматных паровых коктейлей. Обязательно передадим руководству Ваши пожелания. Приходите к нам снова, будем с нетерпением ждать новой встречи! С уважением, администрация кальянной «I'm Smoking».
      0 0
      Ответить
  • Дмитрий оценил место на
    и сообщил отзыв по телефону 20 июля в 11:45
    В кальянной видимо прорвало канализацию и был неприятный запах. Девушку официантку из-за загруженности приходилось долго ждать. Кальянщик и кальян мне понравились.
    0 0
    Ответить
    • Благодарим за высокую оценку, да в тот день в соседнем помещении прорвало канализацию, извиняемся за принесенные неудобства
      0 0
      Ответить
  • Supermen74 оценил место на
    и написал про это место 15 июля в 12:04
    Побывал с друзьями в кальянной, был приятно удивлён отмосферой и крутыми кальянами! А главное цены не кусаются и обслуживание(персонал) всегда улыбается что придаёт некий шарм и поднимает настроение! Спасибо!
    0 0
    Ответить
  • Александра оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 9 июля в 12:39
    Мне нравится в кальянной отличный кальян, вкусная еда и чай. Здесь приемлемые цены. Обслуживание и атмосфера на высоком уровне! Я довольна посещением.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, уважаемая Александра. Сердечно благодарим Вас за такой замечательный отзыв, нам было очень приятно его прочитать. Мы стараемся сделать все возможное, чтобы каждый наш гость получал от отдыха максимум положительных эмоций. Будем искренне рады увидеть Вас вновь. Всегда ваши, администрация кальянной I'm Smoking.
      0 0
      Ответить
  • Милана оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 7 июля в 19:32
    Отличное обслуживание в кальянной, хорошее отношение персонала. Очень нравится хостес, приятная и добродушная девушка, хороший кальянщик. В заведении вкусный кальян, долго курится.
    0 0
    Ответить
    • Здравствуйте, уважаемая Милана. Сердечно благодарим Вас за то, что поделились своим впечатлением от визита в наше заведение. Искренне рады, что у Вас остались положительные впечатления. Обещаем удерживать заданную планку и работать на столь же высоком уровне. С наилучшими пожеланиями, администрация кальянной I'm Smoking.
      0 0
      Ответить
  • Виталий оценил место на
    и сообщил отзыв по телефону 5 июля в 19:53
    Я посетил эту кальянную впервые. Остался недоволен посещением. В помещении грязно, полы липкие, зеркала в пятнах. Меню не очень понравилось. Я был очень голодный, а из еды только сэндвичи. Хотел попить яблочного сока, его не было. Хорошо хоть кальяны неплохие.
    0 0
    Ответить
    • День добрый, уважаемый Виталий. Спасибо за отзыв, Вы помогаете нам стать лучше! Сожалеем, что у вас остались негативные впечатления от визита в нашу кальянную Примите наши искренние извинения! Сделаем все возможное, чтобы в дальнейшем соответствовать Вашим самым высоким ожиданиям. С наилучшими пожеланиями, администрация кальянной I'm Smoking.
      0 0
      Ответить
  • Денис оценил место на
    и сообщил отзыв по телефону 3 июля в 18:34
    Мы были в этой кальянной два раза, в первый раз было быстрое обслуживание, а при втором нашем посещении, так как гостей больше, обслуживание уже было медленнее. По качеству кальяна могу сказать, что не чувствуется химический привкус дешевого табака, значит табак используют дорогой, что здорово. Да, вкус кальяна заканчивается быстрее, но зато качественный.
    0 0
    Ответить
    • Здравствуйте, Денис! Большое Вам спасибо за оставленный отзыв. Мы очень рады, что Вы высоко оценили качество используемого табака при забивке кальяна. Сожалеем, что во время Вашего второго визита скорость обслуживания была не такой быстрой, как в предыдущий раз. Мы учтем Ваши замечания и постараемся в дальнейшем дарить положительные эмоции на каждом этапе посещения кальянной. Ждем Вас снова! С уважением, администрация кальянной I'm Smoking.
      0 0
      Ответить
  • Мария оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 2 июля в 15:54
    Я была в этой кальянной впервые и осталась очень довольна. Цены приемлемые, обстановка хорошая, персонал замечательный. Мы сидели на веранде и, когда пошел дождь, нас сразу пересадили.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, Мария! Было приятно узнать, что посещение кальянной доставило Вам положительные эмоции. Комфорт каждого гостя — одна из основных задач для всего коллектива. Рады, что Вы отлично провели время, а забота персонала, уютная атмосфера и комфортные цены помогли сделать отдых приятнее. Ждем Вас снова! С уважением, администрация кальянной I'm Smoking.
      0 0
      Ответить
  • Александр оценил место на
    и сообщил отзыв по телефону 21 июня в 14:36
    Когда я приезжаю в город, то посещаю эту кальянную. Мне нравится здесь обслуживание, хороший кальян и атмосфера.
    0 0
    Ответить
    • Здравствуйте, Александр! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Рады, что гости отлично проводят время, наслаждаясь дымными кальянами и высококлассным обслуживанием в атмосфере комфорта и уюта. Обязательно приходите снова, будем ждать Вас! С уважением, администрация кальянной I'm Smoking.
      0 0
      Ответить
  • Вадим оценил место на
    и сообщил отзыв по телефону 14 июня в 15:17
    Мне очень понравилось качество кальяна. Здесь большой выбор табака и приятная атмосфера. Я был в этой кальянной впервые и остался полностью доволен посещением.
    0 0
    Ответить
    • Вадим, здравствуйте! Спасибо, что поделились своими впечатлениями после посещения кальянной. Каждое мнение очень для нас важно, а теплые слова вдохновляют команду и помогают с каждым днем становиться еще лучше. Ждем в гости снова! С уважением, администрация кальянной I'm Smoking.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 7 июня в 15:05
    Мне понравилась атмосфера и хорошее обслуживание, но в кальянной не было никакой еды. Хотелось, чтобы обновили свое меню.
    0 0
    Ответить
    • Здравствуйте! Благодарим за оставленный отзыв. Очень приятно, что Вами отмечена качественная работа команды и комфортная атмосфера в кальянной. Мы всегда готовы порадовать гостей отменным качеством кальяна и огромным ассортиментом напитков, а желаемые блюда Вы можете выбрать в ассортименте любимой службы доставки. Приходите, будем рады видеть Вас снова! С уважением, администрация кальянной I'm Smoking.
      0 0
      Ответить
  • Наталья оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 5 июня в 14:32
    Для меня очень важен комфорт в заведении. Здесь условия мне не понравились. По телефону я спросила есть ли веранда и мне сказали, что есть. Мои ожидания совершенно не соответствовали реальности. Веранда очень плохо оборудована и мы решили сесть внутри помещения. Я спросила у девушки какое мне лучше заказать пиво и она мне посоветовала, как я поняла, самое дорогое из списка. Оно оказалось совершенно не вкусным. Кальян впечатления не произвел. Внутри интерьер конечно симпатичный, но на мой взгляд,– показать
    0 0
    Ответить
    • Здравствуйте, Наталья! Спасибо, что поделились своими впечатлениями после посещения кальянной. Приятно, что Вы отметили комфортную атмосферу и продуманный до малейших деталей интерьер. Работоспособность систем вентилирования и кондиционирования воздуха регулярно проверяется, при выявлении неисправностей оборудование перенастраивается и незамедлительно устраняются все возможные моменты, влияющие на корректность работы. Приносим извинения за доставленные негативные эмоции. К сожалению, очень сложн– показать
      0 0
      Ответить
  • Моника оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 23 мая в 14:57
    Я была в этой кальянной первый раз. Мне понравилось обслуживание, хорошие девочки работают, отношение внимательное и приветливое. Я думаю, что можно добавить в меню больше выбора блюд, чтобы хорошо покушать. И еще за столиком, где мы сидели было прохладно. В остальном, все понравилось, хорошее заведение.
    0 0
    Ответить
    • Уважаемая Моника, день добрый. Большое спасибо за отклик! Приятно знать, что у нас есть такие внимательные и позитивные клиенты, как Вы. Мы стараемся сделать все возможное, чтобы каждый наш гость оставался на все 100% доволен качеством наших услуг. Обязательно подумаем над Вашими предложениями. Надеемся еще не раз увидеть Вас в числе наших дорогих гостей. Всегда Ваши, администрация кальянной I'm Smoking.
      0 0
      Ответить
  • Владислав оценил место на
    и сообщил отзыв по телефону 18 мая в 14:20
    Понравилась стоимость кальяна, хотя пробовал кальяны намного лучше и за меньшую стоимость. Возможно необходимо поработать в этом направлении или сменить кальянщика. Порадовало наличие веранды, очень приятно на ней покурить.
    0 0
    Ответить
    • Владислав, добрый день. Мы благодарим Вас за отзыв. Непременно передадим вышестоящему руководству Ваши предложения. Рады, что Вы остались довольны наличием веранды. Приходите снова в гости. Мы всегда рады гостям. С уважением, администрация кальянной I'm Smoking.
      0 0
      Ответить
  • Алексей оценил место на
    и сообщил отзыв по телефону 10 мая в 20:06
    Я очень доволен посещением кальянной. Хорошее месторасположение, замечательный вид! Отличная атмосфера, прекрасная цена. Обслуживание на высшем уровне, всё понравилось!
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, Алексей! Спасибо Вам огромное за обратную связь. Бесконечно счастливы, что Вы отметили изумительный вид, открывающийся гостям кальянной, а также уютную атмосферу, способствующую безмятежному отдыху от суеты мегаполиса за чашечкой ароматного чая с безупречно подобранным кальяном. Всегда готовы радовать гостей великолепным сервисом и высококлассным обслуживанием! С уважением, администрация кальянной I'm Smoking.
      0 0
      Ответить
  • Егор оценил место на
    и сообщил отзыв по телефону 7 мая в 17:04
    Мне понравилось, как кальян был качественно выполнен. Приятная атмосфера в кальянной, работа персонала и обслуживание тоже понравилось, все отлично.
    0 0
    Ответить
    • Здравствуйте, Егор! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Очень приятно, что гости наслаждаются дымными кальянами в изысканной и радушной атмосфере кальянной. Приходите снова, двери I'm Smoking всегда открыты для Вас! С уважением, администрация кальянной I'm Smoking.
      0 0
      Ответить
  • Андрей оценил место на
    и сообщил отзыв по телефону 23 апреля в 13:22
    Мне хотелось, чтобы увеличили скорость приготовления кальяна, долго пришлось ждать заказ, сделали кальян хорошо. Администраторы приветливые. В целом, все понравилось.
    0 0
    Ответить
  • Алена оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 15 апреля в 15:16
    Кальянную I'm Smoking я посещаю не очень часто. Мне нравится качество кальянов в данном заведении. Также мне нравится позитивное настроение персонала и я прихожу в кальянную, чтобы зарядиться этим позитивом, очень довольна посещением.
    0 0
    Ответить
  • Егор оценил место на
    и сообщил отзыв по телефону 2 апреля в 13:37
    Я остался доволен. Только вот было прохладно в помещении, поэтому пришлось сидеть в куртке. А всё остальное было отлично — и обслуживание, и кальян, и напитки. Только вот очень холодно — это единственный минус.
    0 0
    Ответить
    • Благодарим за высокую оценку) странно что было холодно, у нас хорошо отрегулирована система вентиляции и утепления
      0 0
      Ответить
  • Александр оценил место на
    и сообщил отзыв по телефону 31 марта в 14:40
    Мне нравится, как готовят кальяны. Атмосфера здесь приятная, хорошая игровая консоль. Есть один минус по персоналу. Хотелось, чтобы персонал был более общительным с клиентами, более доброжелательным.
    0 1
    Ответить
  • Анжелика оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 29 марта в 14:00
    Мне понравилось вежливое обслуживание в кальянной, нам все быстро подали. Был вкусный кальян. Я довольна посещением.
    0 0
    Ответить
  • Анна оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 20 марта в 20:02
    Я кальянную посетила впервые. Неудачно. Кальяны не прозвучали, то есть не понравилось качество, сделали не то, что нам хотелось. Также меню скудное было. Персонал обслуживал неохотно. Желаю кальянной дальнейшего развития.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, уважаемая Анна! Спасибо Вам за отзыв. Огорчены тем, что Вам не понравилось качество кальянов. Персоналу сделаем строгий выговор. Ситуация будет исправлена. Надеемся, что Вы решите посетить нас снова. С уважением, администрация кальянной I'm Smoking.
      0 0
      Ответить
  • Евгений сообщил отзыв по телефону 14 марта в 15:11
    В целом все хорошо, только отсутствует возможность оплаты по безналу, приходится с собой брать наличные деньги и это не всегда удобно. А в плане сервиса здесь проблем нет. Отмечу, что здесь делают много фирменных кальянов.
    0 0
    Ответить
  • Алена оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 13 марта в 13:31
    Здесь делают вкусные кальяны. Интерьер довольно неплохой и обходительный персонал. Также здесь готовят вкусные сэндвичи.
    0 0
    Ответить
  • Евгений оценил специалиста кальянной Евгения на
    и написал про специалиста кальянной Евгения 6 марта в 18:38
    Очень хороший кальянный мастер, регулярно ходим в это заведение, всегда подбирает нужный микс для нашей компании, красава, ежи
    0 0
    Ответить
  • Илья оценил место на
    и сообщил отзыв по телефону 19 февраля в 15:08
    Мне понравилось внимательное отношение персонала. В кальянной все удобно расположено, хорошая атмосфера и отличный кальян.
    0 0
    Ответить
  • Светлана оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 18 февраля в 18:22
    Мне понравилось оперативное обслуживание и вкусный кальян.
    0 0
    Ответить
  • Мария оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 12 февраля в 19:40
    Классные кальяны. Кальянщики работают на совесть. У вас очень уютно и хорошо. На мой взгляд не хватает в меню десертов.
    1 0
    Ответить
  • Евгений оценил место на
    и сообщил отзыв по телефону 6 февраля в 18:43
    Мне понравился вежливый коллектив и вкусный кальян. Хотелось бы, чтобы поменяли музыку и поставили несколько игр, например Xbox.
    0 0
    Ответить
  • Николай оценил место на
    и сообщил отзыв по телефону 3 февраля в 18:06
    Всё нормально в кальянной, я доволен хорошим обслуживанием и качеством работы персонала.
    1 0
    Ответить
  • Никита оценил место на
    и сообщил отзыв по телефону 24 января в 12:29
    Мне понравилась уютная атмосфера. Так как мы пришли ночью, в кальянной никого не было, сидели одни. А я люблю такую обстановку. Понравился кальян и кальянщик был вежливым, сделал хороший кальян.
    1 0
    Ответить
  • Александра оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 23 января в 15:32
    Мне понравилась атмосфера и музыка. Кальяны вкусные, работа персонала отличная!
    1 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 23 января в 13:51
    Качество кальяна здесь не самое хорошее. Не разрешили даже достать и попить свою воду, что не очень понравилось.
    1 1
    Ответить
    • Благодарим за отзыв, но со своими напитками нельзя ходить в большинство заведений Москвы и мы не исключение
      0 0
      Ответить
    • Матвей написал про это место 25 января в 21:31
      Нас ребята при бронировании предупреждали по условиям посещения, так как это закрытый клуб.
      Одно из моих любимых мест в Москве.
      0 0
      Ответить
  • Антон оценил место на
    и сообщил отзыв по телефону 16 января в 15:37
    Мне все понравилось в кальянной. Приятная атмосфера. Удобное расположение.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, Антон! Спасибо огромное за оставленный отзыв. Безгранично счастливы, что удобное расположение и уютная атмосфера кальянной полностью оправдали все Ваши ожидания. Будем ждать новой встречи! С уважением, администрация кальянной I'm Smoking.
      0 1
      Ответить
  • Виктория оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 12 января в 14:48
    Мне понравилось заведение. Кальяны и чай были вкусные. Но было душно.
    0 0
    Ответить
    • Здравствуйте, Виктория! Благодарим за обратную связь. Каждое мнение очень ценно для дальнейшей отличной работы, а добрые слова и конструктивная критика помогают становиться с каждым днем еще лучше. Будем ждать с нетерпением новой встречи! С уважением, администрация кальянной I'm Smoking.
      0 0
      Ответить
  • Илья оценил место на
    и написал про это место 9 января в 18:03
    Были с девушкой в данном заведение.Все понравилось.Спасибо большое за такое гостеприимство.Кальян был на высшем уровне.
    0 0
    Ответить
  • Катрин оценил место на
    и написал про это место 9 января в 17:58
    Замечательное место,с необычным дизайном и приветливым персоналом) Ребята знают толк в своём деле
    1 0
    Ответить
  • Екатерина оценил место на
    и написал про это место 7 января в 20:33
    Очень уютное заведение, куда хочется возвращаться. Про качество кальянов судить не буду, для меня всё вкусно :) Приветливый персонал, готовят очень вкусный кофе, что делает времяпрепровождение ещё более приятным.
    1 0
    Ответить
  • Рустам оценил место на
    и сообщил отзыв по телефону 4 января в 20:18
    В кальянной всегда вовремя сажают за столик, хорошо делают кальян. Но, когда много клиентов, бывает душновато.
    0 0
    Ответить
  • Евгений оценил специалиста кальянной Евгения на
    и написал про специалиста кальянной Евгения 28 декабря 2018 в 14:50
    Он не умрет от скромности,но мастер шикарный. Про кальяны не хочу и говорить, всегда удивительное чутьё на нужный вкус и крепость, приходите и оцените сами. С этим человеком интересно,хорошо и весело.
    0 0
    Ответить
  • Оля оценил специалиста кальянной Евгения на
    и написал про специалиста кальянной Евгения 28 декабря 2018 в 14:50
    Очень хороший кальянный мастер. Регулярно ходим в это заведение,всегда подбирает нужный микс для нашей компании,может поддержать разговор и задаст хорошее настроение всему дню)
    0 0
    Ответить
  • Анна оценила специалиста кальянной Саша Сона на
    и написала про специалиста кальянной Саша Сона 27 декабря 2018 в 3:20
    Самый лучший Мастер!!! Всегда вкусные и интересные забивки. Когда прихожу уже не выбираю что буду курить) полагаюсь на вкус и умение Александра) и никогда не разочаровываюсь)
    0 0
    Ответить
  • Даниил оценил специалиста кальянной Евгения на
    и написал про специалиста кальянной Евгения 26 декабря 2018 в 16:07
    Это был самый вкусный Кальян когда либо. Этот человек оживил заведение. Он удивит вас-пробовал у него все от печенья и прочей гастрономии до рассвета в норвежских горах и медово пряного чая с ягодами. Самые интересные беседы тоже с ним,очень интересный человек и лучший мастер(не приемлет,когда называют кальянщик) которого знаю.
    0 0
    Ответить
  • Кирилл оценил место на
    и сообщил отзыв по телефону 26 декабря 2018 в 15:13
    Мне все понравилось в кальянной. Уютное заведение и большой ассортимент кальяна.
    0 0
    Ответить
  • Яков оценил место на
    и сообщил отзыв по телефону 20 декабря 2018 в 19:24
    Кальяны здесь вкусные. Персонал кальянной работает быстро и четко.
    1 0
    Ответить
  • Александра оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 11 декабря 2018 в 19:21
    Мне понравилась атмосфера в кальянной. Хотелось бы отметить музыку. Она играла фоном, не мешала нам, мы слышали друг друга и в это же время не слышали других.
    1 0
    Ответить
  • Никита оценил место на
    и сообщил отзыв по телефону 11 декабря 2018 в 17:25
    Мне понравился вкусный кальян. Обслуживание было хорошее, регулярно подходил кальянщик, следил за кальянами. Но очень маленькое помещение.
    1 0
    Ответить
  • Максим оценил место на
    и сообщил отзыв по телефону 10 декабря 2018 в 17:23
    Помещение в кальянной мало проветривается. В меню маленький ассортимент алкоголя.
    1 0
    Ответить
    • Благодарим за отзыв, действительно у нас были проблемы с вентиляцией но сейчас все проблемы устранены) так что можете посетить нас вновь) а по поводу ассортимента для кальянной у нас более 4 видов пива плюс крабовое пиво но учтем Ваше замечание
      1 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 9 декабря 2018 в 14:38
    Мне очень понравилась атмосфера в данной кальянной, сам кальян, музыка, а также персонал.
    1 0
    Ответить
  • Дэнис сообщила отзыв по телефону 31 октября 2018 в 16:49
    Мне довольно долго пришлось ждать кальянщика и кальян он сделал совсем не того вкуса, который я заказывал (горький и невкусный). Что касается обслуживания: персонал не особо приветливый и внимательный. Хостес — это лицо и настроение заведения, но и работа девушки оставляет желать лучшего. Она посадила меня за свободный столик, не оговаривая сроки. Через пару часов, когда пришли мои друзья и моя девушка, нам заявили, что нужно освободить столик. Этим заявлением меня повергли в глубокий шок. Относ– показать
    1 0
    Ответить
  • Глеб сообщил отзыв по телефону 25 октября 2018 в 13:31
    Мне очень понравилась атмосфера кальянной. Хорошее обслуживание, приветливое отношение официантов.
    4 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 2 ноября 2018 в 17:05
      Здравствуйте, Глеб! Признательны Вам за теплые слова. Каждое мнение о работе сотрудников очень ценно и помогает становиться лучше. Будут приложены все усилия, чтобы и дальше радовать дорогих гостей отличным сервисом! С уважением, администрация кальянной I'm Smoking.
      1 0
      Ответить
  • Алексей сообщил отзыв по телефону 14 октября 2018 в 15:34
    Всё нравится мне, очень приятно находиться в кальянной. Посещаю уже четыре года.
    2 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 2 ноября 2018 в 16:55
      Здравствуйте, Алексей! Благодарим за обратную связь. Мы безгранично счастливы, что посещение кальянной радует Вас на протяжении уже более четырех лет и оставляет исключительно положительные эмоции. Рады стараться! С уважением, администрация кальянной I'm Smoking.
      0 0
      Ответить
  • Егор оценил место на
    и написал про это место 14 октября 2018 в 13:44
    Расположение очень удобное, как раз рядом с работой, по этому часто тут бываю. Приятная атмосфера, удобная мебель, что может быть лучше? Лучше может быть только персонал: Саша и Женя — одни из лучших кальянщиков, которых я видел в своей жизни. Забивают отлично, хорошие миксы, да и как люди очень приятные. Можно поговорить о любых вещах, спросить совет по выбору. В общем от кальянной настроение отличное, уверен, что посещу еще ни раз.
    2 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 2 ноября 2018 в 17:02
      Добрый вечер, Егор! Спасибо Вам огромное за оставленный отзыв. Приятно узнать, что территориальное расположение и уютная атмосфера кальянной полностью соответствуют всем требованиям дорогих гостей. Обязательно приходите снова, всегда с удовольствием порадуем великолепным качеством обслуживания! С уважением, администрация кальянной I'm Smoking.
      0 0
      Ответить
  • Григорий сообщил отзыв по телефону 27 сентября 2018 в 13:17
    В целом неплохое обслуживание. Но качество кальяна оставлять желать лучшего, при этом кальянщик работает нормально.
    2 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 2 ноября 2018 в 17:11
      Здравствуйте, Григорий! Очень приятно, что Вы отметили хорошее обслуживание. Примите, пожалуйста, глубочайшие извинения за доставленные негативные эмоции. Искренне сожалеем, что качество кальяна разочаровало Вас. Будет проведена работа над ошибками и в дальнейшем постараемся радовать исключительно высококлассным сервисом. Спасибо, что помогаете становиться лучше! С уважением, администрация кальянной I'm Smoking.
      0 0
      Ответить
  • Рустам сообщил отзыв по телефону 27 сентября 2018 в 11:38
    Плохо работает вытяжка, когда особенно сидишь перед экраном с приставкой. Кругом курят кальяны, воздух становится плотным, очень душно. Может еще и людей было много. В остальном, как всегда все отлично.
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 2 ноября 2018 в 17:18
      Добрый вечер, Рустам! Спасибо, что поделились своими впечатлениями после посещения кальянной. Приносим извинения за доставленный дискомфорт. Исправность систем вентилирования и кондиционирования воздуха регулярно проверяется. Удивлены, что во время Вашего визита оборудование плохо справилось со своей работой. Очень важно, чтобы посещение кальянной было комфортным для каждого гостя. По Вашему обращению будет проведена внеочередная проверка всех систем. С уважением, администрация кальянной I'm Smo– показать
      0 0
      Ответить
  • Александр сообщил отзыв по телефону 24 сентября 2018 в 16:44
    Кальяны понравились, хорошее качество, но не понравилась политика. Это касается настольных игр и алкоголя. Мы хотели поиграть в карты, но нам сказали, что запрещены азартные игры, хотя в кости играть можно. Пива так же не было. Непонятна ситуация, так как многие приходят расслабиться, выпить пива, поиграть, не на деньги, а для удовольствия. Но такой возможности нет.
    2 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 2 ноября 2018 в 17:26
      Здравствуйте, Александр! Примите, пожалуйста, искренние извинения за доставленные неудобства. Действительно, азартные игры запрещены в кальянной. Сожалеем, что не весь представленный в меню ассортимент напитков присутствовал. Мы обратим внимание на указанные Вами моменты и постараемся впредь более внимательно следить за количеством всех позиций. Спасибо за ценные замечания! С уважением, администрация кальянной I'm Smoking.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь сообщила отзыв по телефону 24 сентября 2018 в 15:19
    Очень неудобно играть, если компания больше двух человек. Там стоит диван на два человека, остальным приходится сидеть на пуфиках, вытянув шеи. Сама консоль нормальная, не было только самых последних обновлений игр.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 2 ноября 2018 в 17:46
      Здравствуйте! Благодарим за оставленный отзыв. Искренне сожалеем, что посещение кальянной оказалось некомфортным для Вашей компании. Постараемся впредь соответствовать всем ожидания гостей и создать более приятную обстановку для каждого. С уважением, администрация кальянной I'm Smoking.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь сообщила отзыв по телефону 24 сентября 2018 в 15:19
    Когда мы бронировали столик, то никто не предупредил, что время ограничено двумя часами. Ведь именно поэтому мы выбрали эту кальянную. В итоге, когда у нас уже собралась компания, подъехали друзья, нам сказали, что пора освобождать столик. Кое-как договорились, заказали кальян, напитки, закуски. Через полчаса нам сказали, что чтобы продолжить, надо еще один кальян заказать, при том, что он нам вообще не нужен. Короче, очень странные правила, о них надо сразу предупреждать. В плане сервиса, интер– показать
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 2 ноября 2018 в 18:00
      Здравствуйте! Пожалуйста, примите глубочайшие извинения за доставленные неудобства. Искренне удивлены, что при бронировании столика Вас не предупредили о максимальной продолжительности посадки. Действительно, ограничения в два часа существуют и, при отсутствии последующей брони на стол, гости могут продлить время посещения лишь при заказе новых кальянов. Пожалуйста, уточните, когда Вы посещали кальянную, чтобы мы могли провести проверку корректности действий сотрудников. С уважением, администрац– показать
      0 0
      Ответить
  • Дарья сообщила отзыв по телефону 20 сентября 2018 в 19:44
    Была открыта дверь, было холодно. Я попросила ее закрыть, но мне сказали нельзя, взамен предложили плед. За это спасибо. Качество кальяна не понравилось, у моего спутника закружилась голова и постоянно першило в горле, хотя кальян был легкий. Коктейли нам понравились, все было вкусно. А еще я здесь потеряла сережки, которые мне были очень дороги, которые так и не нашлись. Я звонила несколько раз, мне сказал, что придет уборщица, все проверит, после чего мне перезвонят. Но никто не перезвонил.
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 2 ноября 2018 в 18:06
      Добрый вечер, Дарья! Спасибо за оставленный отзыв. Искренне сожалеем, что посещение кальянной разочаровало Вас и Вашего спутника, а также очень удивлены, что сотрудники не перезвонили Вам. Спасибо, что отметили моменты, которые следует доработать. Кальянщикам вынесены замечания, впредь миксы будут составляться более внимательно. С уважением, администрация кальянной I'm Smoking.
      0 0
      Ответить
  • Артур написал про это место в книге отзывов 9 сентября 2018
    Музыка играла громко. Возможно, просто не совсем удобное расположение колонок. А так персонал клиентоориентированный, обслуживание было недолгое. В целом, я остался доволен посещением.
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 11 октября 2018 в 1:25
      Здравствуйте, Артур! Благодарим за оставленный отзыв. Рады, что за исключением некоторых моментов, Вы остались удовлетворены посещением кальянной. Спасибо, что отметили моменты, на которые следует обратить внимание. Постараемся отрегулировать громкость музыкального оформления таким образом, чтобы каждому гостю было максимально комфортно. До новых встреч! С уважением, администрация кальянной I'm Smoking.
      0 0
      Ответить
  • Михаил написал про это место в книге отзывов 10 августа 2018
    Кальян нормальный. Маленький ассортимент напитков и снэков, при этом купить в соседнем заведении пиво и продолжать сидеть в кальянной нельзя. Если бы было можно, мы посидели бы тут подольше. Медленное обслуживание, так как всего одна официантка на все заведение.
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 11 октября 2018 в 0:58
      Здравствуйте, Михаил! Спасибо за оставленный отзыв и внимательное отношение к работе кальянной. Искренне сожалеем, что представленный ассортимент напитков разочаровал Вас. Приносим извинения за медленное обслуживание. Мы учтем Ваши замечания и впредь постараемся не заставлять дорогих гостей длительное время ожидать заказ. С уважением, администрация кальянной I'm Smoking.
      0 0
      Ответить
  • Александра написала про это место в книге отзывов 4 июля 2018
    Постоянно бываю в кальянной. И кальян хороший, и чай вкусный. Столик предоставляют без задержек. С оплатой никаких проблем. Все замечательно!
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 11 октября 2018 в 0:45
      Здравствуйте, Александра! Благодарим за отзыв. Искренне рады, что Вы регулярно посещаете кальянную и каждый раз остаетесь полностью удовлетворены визитом. Обязательно приходите снова, всегда ждем Вас! С наилучшими пожеланиями, администрация кальянной I'm Smoking.
      0 0
      Ответить
  • Мария написала про это место в книге отзывов 7 июня 2018
    Просто отлично, что в кальянную можно прийти со своими спиртными напитками (при наличии чека). Еще хочется отметить очень качественный и вкусный кальян.
    1 0
    Ответить
  • Валерия оценила место на
    и написала про это место 15 января 2018 в 15:14
    Очень большой выбор Табаков и шикарные миксы. Wto микс покорил. Всегда думала, что такие вкусы Табаков не моё! Но теперь влюблена. Попробуйте все авторское меню от кальянной! Оно шикарное!!!
    3 2
    Ответить
  • Андрей написал про это место 15 января 2018 в 15:11
    Были у вас в пятницу с большой компанией. Да, вон те шумные. Персонал очень крутой. Ребята качают! Музыка огонь! Кальяны сказка! Думали покурить один-два и уйти тусить. Но остались на всю ночь! В общем, всем рекомендую. Теперь только сюда!
    4 0
    Ответить
  • Lera оценил место на
    и написал про это место 3 января 2018 в 16:14
    чисто случайно нашли кальянную, пришли, очень похоже на дом хоббита из властелина колец) очень прикольно Персонал дружный, приветливый, весёлый, ничего не навязывали, цены приемлемые, вытяжка норм, очень хороший выбор табаков особенно wto Мыслившись довольны, ходим теперь и сюла ️ Спасибо ребятам за все
    2 0
    Ответить
  • Владимир написал про это место в книге отзывов 27 декабря 2017
    Был здесь полтора года назад и знал по прилету, что надо зайти. Все как всегда отлично, выбор отличный. Всем советую!
    1 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь написал про это место в книге отзывов 27 декабря 2017
    Одно из лучших заведений в центре столицы. Отзывчивый персонал, приятная обстановка и хорошая музыка.
    1 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь написал про это место в книге отзывов 27 декабря 2017
    Самое замечательное заведение в Москве. Угли меняют всегда во время. Обслуживание на высшем уровне. Валерия — супер!!! Мы в восторге. Обязательно вернемся!!!
    1 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь написал про это место в книге отзывов 26 декабря 2017
    Кальяная безумно хорошая, приятное впечатление от хостес и от кальянщиков. Кальяны вкусные. Музыка шикарная, безумно нравится. Желаю процветания, будем ходить постоянно!
    0 0
    Ответить
  • Евгений оценил место на
    и написал про это место 25 декабря 2017 в 16:51
    Добрый день, хотел бы выразить своё недовольство после посещения вашего заведения! Были у Вас первый раз 22 декабря! Друзья и коллеги очень хвалили заведение, вот и решили сходить! Честно!? Я в шоке! Сказать, что обслуживание полный ноль — ничего не сказать! Чайники грязные, столы в каких-то непонятных пятнах, а угли в кальяне меняются раз в 40 минут, и то, только после официального приглашения кальянщика)))
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 28 декабря 2017 в 16:09
      Спасибо за отзыв Евгений, скажите какого числа вы были и кто был на смене, примем меры
      0 0
      Ответить
      • Евгений оценил место на
        и написал про это место 29 декабря 2017 в 13:17
        Добрый день! Там же вроде написано, какого числа это было! Я так понимаю вы очень «внимательно» и «ответственно» относитесь к каждому отзыву Блондинка была на смене! Как зовут не знаю, так как она нам не представилась)))
        0 0
        Ответить
  • Mr Di оценил место на
    и написал про это место 12 декабря 2017 в 22:30
    Старый любимый смокинг Третий год не изменяю своим предпочтениям, шикарные кальяны и веселые ребята, всегда поднимут настроение ещё и пробковый сбор отменили, цены вам нет!
    1 0
    Ответить
  • Frank оценил место на
    и написал про это место 10 декабря 2017 в 20:23
    Отличное место, все время сюда ходим с друзьями, кальян хорошими недорогой, за 1800 можно два заказать на любом табаке, обстановка необычная и уютная, из прикольных вещей есть камин, короче всем советую
    0 0
    Ответить
  • Fat Ima написала про это место 7 декабря 2017 в 17:53
    Место, куда всегда хочется возвращаться! Всегда тепло встречаете, кальяны -огонь! Очень внимательный персонал! Пришла приболевшая — вылечили! ️
    0 0
    Ответить
  • Евгений Пэйн оценил место на
    и написал про это место 4 декабря 2017 в 21:47
    Жека красавчик))продолжай в том же духе!!) кальянная реально крутая) сначала было както тихо..но потом веселье понеслось)))и девченок много красивых))) что очень сильно повышает качество))хорошее теплое место и горячий чай) все что нужно чтоб согреться в эти холодные дни!
    0 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь написал про это место в книге отзывов 10 октября 2017
    Вы очень крутые. Придем еще раз. Стих для Вани:

    Я помню, любимая помню
    Сиянье твоих волос.
    Не радостно и не легко мне
    Покинуть тебя привелось
    Я помню осенние ночи,
    Березовый шорох теней,
    Пусть дни тогда быле короче,
    Лунам нам светила длинней.
    Я помню, ты мне говорила:
    Пройдут голубые года,
    И ты позабудешь, мой милый
    С другою меня навсегда!
    1 0
    Ответить
  • Васильев И.С. написал про это место в книге отзывов 7 июля 2017
    При выборе места, чтобы отметить день рождения, решили посетит ваше заведение. Стоит отметить интерьер и атмосферу. Кальянщик Александр справился с нашим сложным заказом на 5+! Персонал весь отзывчивый и приветливый, принимают заказ с улыбкой и вниманием. Вынесли праздничный тортик и поздравили именинника. Все понравилось, дальнейшего успеха и развития, до новых встреч!
    0 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь написал про это место в книге отзывов 14 июня 2017
    Прекрасное заведение! Отличный кальян и кальянщики (особенно Евгений).
    Хостест радует своим приветствием и обслуживанием. Вообще, замечательно подобран персонал.
    0 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал про это место 20 мая 2017 в 2:28
    Спасибо большое кальянщику Кириллу за шикарный кальян!все сделано быстро и профессионально))
    0 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь написал про это место в книге отзывов 7 мая 2017
    Очень чудесное заведение, прекрасное заведение, прекрасные бармены!!! Всем друзьям! Всем, всем друзьям посоветуем!!! Лучшее заведение!
    0 0
    Ответить
  • Антон написал про это место 1 мая 2017 в 17:31
    Пришли отдохнуть с друзьями. Заказали 2 кальяна. Через 10 минут кальян был готов. Все быстро и четко. Ребята молодцы. Место для души и тела
    3 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь написал про это место в книге отзывов 26 марта 2017
    Все было просто великолепно. Огромный выбор табака, которым может похвастаться не каждая кальянная в Москве. Цены приятно порадовали, качество на высшем уровне. Но отдельное спасибо ребятам. Отзывчивые и безумно веселые! Подняли настроение, напоили и накормили и развеселили. Осталась бы здесь жить! Итог таков, пришла сюда впервые и теперь я ваш постоянный гость! Влюблена в вам.
    0 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь написал про это место в книге отзывов 24 марта 2017
    Спасибо всей команде за проделанную работу и организацию моего Дня Рождения. Все было на высоте. Отличное место с великолепными кальянами (особенно молоко, карамель и слайс чай). Обязательно вернемся вновь.
    0 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал про это место 29 января 2017 в 13:32
    Классная кальянная с уютной атмосферой
    Спасибо за проведённое время)
    5 0
    Ответить
  • Alex Akopov оценил место на
    и написал про это место 28 января 2017 в 21:28
    Самый лучший Релакс. Хорошая музыка и уютная тёплая атмосфера. Приятный улыбчивый персонал, что я считаю немало важно
    3 0
    Ответить
  • Роман оценил место на
    и написал про это место 28 января 2017 в 19:19
    У вас очень комфортно! Спасибо большое! Все круто!
    2 0
    Ответить
  • Елизавета оценил место на
    и написал про это место 28 января 2017 в 19:17
    Все шикарно, ничего не меняйте! Спасибо большое!
    2 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал про это место 26 января 2017 в 17:40
    Очень уютное место с тёплой атмосферой! Персонал очень приветлив и дружелюбен, всегда рассказывают об акциях и новинках. Качественные и вкусные кальяны, что редкость, несмотря на огромное количество кальянных в Москве. Большой выбор табака, который мало где можно найти!
    2 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал про это место 26 января 2017 в 11:11
    Уютная обстановка, плойка рабочая и джойстики не перебитые, как это обычно бывает, ну и кальян конечно на уровне. Овощили с другом, нас все устроило.
    2 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь написал про это место 12 октября 2016 в 15:49
    Были недавно с подругами по совету знакомых. Честно говоря, были очень расстроены обслуживанием, очень долго ждали официантов. Кальян смогли курить минут 15, потом пошел неприятный привкус.
    Может нам и не повезло, но посещать данное заведение желание отпало :(
    4 5
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал про это место 3 октября 2016 в 15:27
    В прошлую пятницу мы с посетили данное заведение, чтобы отпраздновать день рождения подруги и просто приятно провести время. К сожалению, из-за наглости и некомпетентности персонала нам пришлось искать другое место для празднования. Как было сказано ниже, заранее был забронирован столик на шесть человек. Ни в тот момент, ни при входе в кальянную нас не предупредили о мистическом правиле (если вас больше пяти человек, то нужно заказывать 2 кальяна), более того, о нем ничего не было написано ни на– показать
    6 4
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 23 ноября 2016 в 18:37
      Девушка правила про количество кальянов на людей было всегда и есть, мы вас помним и мы вас предупредили о нем, жаль конечно что так получилось но вины команды в этом нет, а диваны у нас вроде не обшарпаны) а книга жалоб есть в группе в вк) всем не угодишь но мы будем стараться
      3 5
      Ответить
  • Светлана Окунева оценила место на
    и написала про это место 16 сентября 2016 в 14:38
    Отличное место, учусь рядом, все время после пар курим тут кальян)))
    5 3
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал про это место 16 сентября 2016 в 14:37
    Отличное место, учусь в ГИТИСе рядом, все время после пар курим тут кальян)))
    5 3
    Ответить
  • Элина Хайретдинова оценила место на
    и написала про это место 15 сентября 2016 в 13:21
    отличная и очень атмосферная кальянная) отдельный плюс-близость с метро) часто приходим сюда с друзьями после пар покурить кальян и поиграть в ps4
    5 3
    Ответить